Suche in Alltagssprache
Kundinnen und Kunden beschreiben ihren Bedarf, statt sich durch technische Produktnamen zu arbeiten. Einstiegsfragen helfen beim ersten Dialog.
KI-Produktsuche · AI Search
Beschreiben. Entdecken. Finden.
Nicht jeder kennt den Fachbegriff für das passende Produkt. AI Search nimmt eine Beschreibung in Alltagssprache entgegen und verbindet eine Antwort mit passenden Artikeln aus dem Shop.
- Plugin
- AI Search
- Technischer Name
- PixelfarbenAiSearch
- Status
- Im Einsatz bei team3
- Kompatibilität
- Im Team3-Shop auf Shopware 6.7.13.1 geprüft
Was AI Search kann.
Antworten mit Produktlinks
Die Suche stellt eine Auswahl aus dem Sortiment zusammen. Die Anzahl der Kandidaten und der angezeigten Empfehlungen lässt sich konfigurieren.
Shopwissen und Services
Eigene Shop-Informationen im Markdown-Format, eine Produkt-Wissensdatei sowie benannte Service-Links können den Produktkontext ergänzen.
Steuerbare Darstellung
Widget-Position, Farbe, Überschrift und Texte sind anpassbar. Auch die Anzeige von „Preis auf Anfrage“ lässt sich gezielt konfigurieren.
Was Sie für den Einsatz benötigen.
- Shopware-Installation mit zugänglichem Produktkatalog
- KI-Zugang und eine für das Sortiment passende Modellkonfiguration
- Prüfung der Ergebnisqualität anhand realer Kundenfragen
Vorab gut zu wissen.
Was unterscheidet AI Search vom Product Bot?
AI Search hilft bei der Auswahl im Sortiment. Der Product Bot beantwortet Fragen zu einem bereits geöffneten Produkt. Beide können unterschiedliche Stellen der Kundenreise unterstützen.
Sind alle Empfehlungen automatisch richtig?
Nein. Die Qualität hängt von Produktdaten, Suchkontext und Modell ab. Im Live-Test wies die Suche auf fehlende Angaben hin. Ergebnisse sollten regelmäßig mit typischen Kundenfragen geprüft werden.
Kann die Suche auch auf Services verweisen?
Ja. Die Konfiguration bietet eigene Links mit Bezeichnung, URL und optionaler Beschreibung sowie zusätzliches Shopwissen.
Der nächste Schritt
Was möchten Sie
möglich machen?
Eine Idee, ein konkretes Problem oder ein bestehendes Projekt – erzählen Sie mir davon.
Projekt besprechen